Stand: 06.01.2020

Allgemeine Geschäftsbedingungen www.leuchten-arena.ch
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop
der leuchten-arena.ch , c/o. ai-concept GmbH, Chamerstrasse 115, CH-6300 Zug

Die ai-concept GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain einen Online-Shop. Die ai-concept GmbH bietet Kunden in diesem Online-Shop Produkte zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Vertragspartner
Vertragspartner im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen sind die ai-concept GmbH und der Kunde.

§ 2 Produktauswahl
2.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, im Online-Shop Produkte auszuwählen und zu bestellen.

2.2 Der Kunde erhält im Online-Shop über jedes Produkt eine gesonderte Beschreibung.

2.3 Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Totalpreis inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger Preisbestandteile wie beispielsweise Versandkosten.

2.4 Die ai-concept GmbH ermöglicht es dem Kunden, die Bestellung vor deren Bestätigung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 3 Rückgabebelehrung / Rückgaberecht
3.1 Es besteht in der Regel kein Rückgaberecht. In Ausnahmefällen ist die Rücknahme von gelieferter Ware möglich. Eine solche Rücknahme erfordert in jedem Fall der schriftlichen Zustimmung durch ai-concept GmbH. Der Kunde erhält von ai-concept GmbH eine Rückgabe-Nummer und eine Einsendeadresse. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Verkaufsbeleges zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Für nicht mit ai-concept GmbH abgesprochene Rücksendungen kann ai-concept GmbH vom Kunden eine Umtriebsentschädigung verlangen. Rücksendungen ohne Originalverpackung, nicht komplett mit allem Zubehör, ohne Rückgabe-Nummer oder an eine falsche Adresse werden an den Kunden retourniert. ai-concept GmbH verlangt dafür vom Kunden zusätzlich eine Umtriebsentschädigung.

3.2 Für geöffnete Ware ist eine Rücksendung ausgeschlossen. Soweit der Kunde Garantieansprüche geltend machen will, hat er sich an die Bestimmungen des Herstellers zu halten und Produkte zur Geltendmachung von Gewährleistungs- und/oder Garantieansprüchen an die von diesem bestimmten Adressaten zu senden.

3.3 Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

ai-concept GmbH
Chamerstrasse 115
6300 Zug
Schweiz

info@ai-concept.ch

§ 4 Rückgabefolgen / Stornierung
4.1 Im Fall einer wirksamen Rückgabe oder vorzeitigen Stornierung des Auftrags sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Dazu fallen noch Fr. 30.— für die Bearbeitung an. Bei einer Verschlechterung des Produkts kann die 
ai-concept GmbH von dem Kunden Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Produkts ausschliesslich auf dessen Prüfung – wie sie dem Kunden etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er das Produkt nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was dessen Wert beeinträchtigt.

4.2 Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er keine Änderungen an dem Produkt vornehmen darf, die nur von dem Hersteller oder von anderen autorisierten Personen vorgenommen werden dürfen. Hierzu gehört insbesondere das Aufbrechen bzw. das Entfernen von Siegeln oder Seriennummern bzw. das Umgehen vergleichbarer Sicherungen oder die Abänderung von Elektronik.

4.3 Bei einer Vertragsauflösung (Stornierung) können dem Kunden die entstandenen Kosten in Form einer Umtriebsentschädigung von 20% des Auftrages oder mindestens CHF 30.00 sowie der Wertverlust der Produkte seit dessen Bestellung verrechnet werden. ai-concept GmbH kann zudem den Vertrag auflösen (stornieren), wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von zwei Wochen abnimmt.

§ 5 Preise
Es gelten die auf dem Online-Shop im Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. 
Die Angaben auf www.leuchten-arena.ch sind ohne Gewähr oder Haftung und nicht als Zusicherung zu verstehen. Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.




§ 6 Vertragsschluss
Die Angebote der ai-concept GmbH im Online-Shop sind freibleibend. Damit ist die ai-concept GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet.

§ 7 Lieferzeit
7.1 ai-concept GmbH legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich, ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann.

7.2 Für den Fall, dass die ai-concept GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

7.3 Ist der ai-concept GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung des Produkts länger als drei Monate aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt von dem Vertrag berechtigt.

§ 8 Zahlungsbedingungen
Für den Kauf unserer Produkte stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:


• Vorauskasse: Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir die Bestellung ausführen.


• Schnelle und sichere Zahlung mit Paypal. Ihre Daten werden über eine sichere Verbindung zu Paypal erfasst.


• Barzahlung bei Abholung. Bei Abholung können Sie die Ware Bar, EC, Postcard oder mit Kreditkarte bezahlen.


§ 9 Eigentumsvorbehalt
ai-concept GmbH ist berechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages, einen Eigentumsvorbehalt in das entsprechende Register eintragen zu lassen. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde das gelieferte Produkt weder veräussern noch über das Produkt verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an dem Produkt einräumen.

§ 10 Gewährleistung und Haftung
10.1 Transportschäden (sichtbare sowie verdeckte) und Falschlieferungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Das Produkt darf in diesem Fall nicht benützt werden.

10.2 Mängel des Produkts wird der Kunde der ai-concept GmbH mitteilen und das Produkt auf seine Kosten übersenden. Offensichtliche Mängel hat der Kunde der ai-concept GmbH unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Produkts schriftlich anzuzeigen. Zur Wahrung der Mängelanzeige genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.

10.3 Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die ai-concept GmbH ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.

§ 11 Best-Price-Garantie

Die Best-Price-Garantie bezieht sich auf die Bedingungen der Kreditkartengesellschaft Viseca.
Sie gilt für Bestellungen die mit einer Kreditkarte von Viseca bezahlt werden.

Was ist versichert:

Versichert ist die Preisdifferenz zwischen dem gekauften Artikel und dem identischen, günstigeren Vergleichsangebot, das nachweislich innert 14 Tagen nach dem Kauf entdeckt wurde.

Wer ist versichert:

Vom Versicherungsschutz profitiert der Karteninhaber (Haupt-, Zweit-, Zusatz- und Partnerkarten).

Versicherungssummen:

Es gelten folgende maximale Versicherungssummen:

• CHF 1'000.– pro Karte und Jahr: Mastercard Flex Bronze (Prepaid-Funktion), Prepaid Mastercard und Prepaid Visa
• CHF 2'000.– pro Karte und Jahr: World Mastercard Flex Silber (Kredit-Funktion), World Mastercard Silber, Visa Classic, Visa GKB HCD Card, World Mastercard Flex Gold (Kredit-Funktion), World Mastercard Gold, Visa Gold und Flying Blue World Mastercard

Es besteht kein Selbstbehalt.

Was sind die Voraussetzungen für den Versicherungsschutz:

Um vom Versicherungsschutz zu profitieren, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

• Es liegt ein versichertes Ereignis vor.
• Der Einkauf wurde zu 100% mit einer gültigen PrePaid Mastercard, PrePaid Visa, World Mastercard Silber, Visa Classic, Visa GKB HCD Card, World Mastercard Gold, Visa Gold oder Flying Blue World Mastercard bezahlt.
• Das gekaufte Produkt wie auch das günstigere Vergleichsangebot stammen von einem Händler mit Sitz in der Schweiz.
• Das Kauf- und das Vergleichsangebot sind identisch (gleiche Artikelnummer, gleicher Leistungsumfang, gleiches Zubehör, gleiche Farbe und Grösse usw.).
• Die Preisdifferenz beträgt mindestens CHF 30.–.
• Es liegt ein datierter Nachweis des identischen Vergleichsangebots vor.